Juridisch

Terugbetalingsbeleid

Wanneer en hoe terugbetalingen voor UVISION IPTV-abonnementen worden behandeld.

1. Eerst gratis testen

We bieden een gratis test van 24 uur zodat je compatibiliteit en kwaliteit kunt controleren voordat je koopt.

2. Voorwaarden

Terugbetalingsverzoeken worden individueel beoordeeld. Als de dienst niet werkt op je apparaat en ons supportteam het probleem niet binnen 48 uur na activatie kan oplossen, kun je een terugbetaling aanvragen.

3. Uitgesloten

Abonnementen die normaal zijn gebruikt, zijn geblokkeerd wegens misbruik, of waarbij het probleem door de internetverbinding van de klant wordt veroorzaakt, komen doorgaans niet in aanmerking.

4. Aanvragen

Neem contact op met support met je account-e-mail en een beschrijving van het probleem. Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.