Legal

Política de reembolso

Cuándo y cómo se gestionan los reembolsos de las suscripciones de UVISION IPTV.

1. Prueba gratis primero

Ofrecemos una prueba gratuita de 24 horas para que compruebes la compatibilidad y la calidad antes de comprar.

2. Requisitos

Las solicitudes se revisan de forma individual. Si el servicio no funciona en tu dispositivo y nuestro soporte no puede resolverlo en las 48 horas siguientes a la activación, puedes solicitar un reembolso.

3. Exclusiones

Las suscripciones usadas con normalidad, suspendidas por uso indebido o cuyo problema se deba a la conexión del cliente no suelen ser reembolsables.

4. Cómo solicitarlo

Contacta con soporte indicando el email de tu cuenta y una descripción del problema. Los reembolsos aprobados se hacen al método de pago original.